ANTALYA Büyükşehir Belediyesi

KARNE PUANI

GRUP 10
0
GRUP 9
15
GRUP 8
25
GRUP 7
35
GRUP 6
45
GRUP 5
55
GRUP 4
65
GRUP 3
75
GRUP 2
85
GRUP 1
95
100

Genel değerlendirme sonuçlarına göre 65–74 puan bandındaki 4. grupta yer alıyor.

İyi Yönetişim İlkeleri Performansı

GRUP 9
GRUP 3
GRUP 5
GRUP 4
GRUP 5
GRUP 2
GRUP 4

Yönetim Süreçleri Performansı

GRUP 5
GRUP 6
GRUP 3
GRUP 5

Öğrenme Döngüsü Performansı

GRUP 4
GRUP 4
GRUP 5

İlke Bazlı Analiz ve Gelişim Alanları

Etkililik ve Verimlilik ilkesinde 2. grupta (85–94 puan) yer alıyor. Bu ilke belediyenin en başarılı şekilde hayata geçirdiği ilke.Etkililik ve Verimlilik kaynakları olabilecek en verimli şekilde kullanırken, hedeflenen ve mümkün olan en yüksek faydayı üretmek anlamına geliyor.Belediyenin bu ilkeyi büyük ölçüde hayata geçirdiğini görüyoruz.

Sorumluluk ve Duyarlılık ilkesinde 3. grupta (75–84 puan) yer alıyor. Sorumluluk ve Duyarlılık belediyenin planlama yaparken hem günümüz hem de gelecek nesillerin ihtiyaç, beklenti ve yaşam haklarını dikkate almasını gerektiriyor.Bu ilkede belediye için az da olsa gelişim alanı bulunuyor.

Adillik ve Kapsayıcılık ile Temsil ve Katılım ilkelerinde 4. grupta (65–74 puan) yer alıyor. Adillik ve Kapsayıcılık ilkesi, belediyenin farklı grupların ihtiyaçlarını göz önünde tutmasını, hizmet, faaliyet ve yatırımlarını bu beklenti ve ihtiyaçlara uygun olarak planlamasını gerektiriyor.Özellikle hizmet ve yatırımların planlanmasında paydaşların aktif katılımının sağlanması hem beklentilerin karşılanması hem paydaş memnuniyeti açısından önem taşır.Bu ilkelerde gelişime ihtiyaç olduğunu görüyoruz.

Hesap Verebilirlik ile Şeffaflık ilkelerinde 5. grupta (55–64 puan) yer alıyor. Hesap Verebilirlik paydaşların güveninin kazanılması ve korunması açısından önemli.Şeffaflık kuruma duyulan güveni artırmak ve sürekli gelişim için izleme ve değerlendirmeyi sağlamak adına önemli.Bu ilkeler önemli gelişim alanları olarak görünüyor.

Tutarlılık ilkesinde 9. grupta (15–24 puan) yer alıyor. Tutarlılık, belediyenin çalışmaları ile diğer paydaşların çalışmaları ve planları ile uyumun sağlanmasını gerektiriyor. Bu ilke açısından gelişim potansiyeli en üst düzeyde.

Antalya Büyükşehir Belediyesi en yüksek puan alan ilk 5 belediye arasında yer alıyor.
Belediyenin yönetişim yaklaşımını geliştirmek ve kurum işleyişinde iyi yönetişimi güçlendirmek için gelişim fırsatının olduğunu görüyoruz.

İyi Uygulama

Belediye, kendisine farklı kanallar üzerinden gelen başvuruların sayısını ve niteliğini faaliyet raporunda paylaşıyor. Ayrıca başvurulara ortalama cevap verme süreleri hakkında bilgi veriyor.

İlgili İyi Yönetişim İlkeleri

Sorumluluk ve Duyarlılık

Hesap Verebilirlik

Şeffaflık

İlgili ELoGE Göstergesi

İlke 2: Duyarlılık

İlke 4: Açıklık ve Şeffaflık

İlke 12: Hesap Verebilirlik

İlgili Sürdürülebilir Kalkınma Amacı ve Alt Göstergesi

SKA 16

Amaç 16.6. Her düzeyde etkili, hesap verebilir ve şeffaf kurumlar kurulması

Amaç 16.7. Her düzeyde duyarlı, kapsayıcı, katılımcı ve temsil edici karar verme mekanizmalarının oluşturulması

İlgili OECD Yaşam Kalitesi Alanı

Yönetişim ve Karar Süreçlerine Katılım

Uygulamanın Önemi

Belediyeye iletilen talep ve şikayetler konusunda bilgi paylaşılması, belediyenin hizmetlerine yönelik vatandaş memnuniyeti ve ihtiyaçları konusunda tüm paydaşlara bilgi sağlar. Böylece hem belediyenin kendisini hem de vatandaşların belediyeyi değerlendirmesi ve gelişim alanlarının tespit edilmesi mümkün olur.

Kaynak: Antalya Büyükşehir Belediyesi 2021 Faaliyet Raporu, sayfa 62–63